Die Corporate Identity ist das Äquivalent zu einer Flagge. Sie bedeutet Wiedererkennung. Der erste Impact, meist ausgelöst durch ein Kampagnenmotiv, soll mit einer klaren Zuordnung für die Marke versehen sein. Das geht nur, wenn die Memorabilität des Corporate Designs und der Corporate Message hoch sind. Elemente eines CIs können Logo, Name und Claim sein. Auch Farben, Schriftarten und Gestaltungsregeln gehören zum Corporate Design.
Ein Claim ist ein gutes Mittel dem Kunden Orientierung zu geben. Für den Versicherungsmakler LUBECA fanden wir den zweisprachigen Claim: We take the Risk/Wir nehmen das Risiko. Der Claim bringt zu Ausdruck, dass sich LUBECA nicht scheut Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig, dass der Service von LUBECA Risiken vom Kunden nimmt.